ما يعنيه معدل NG بنسبة 100 بالمائة، وما لا يعنيه

يبدو معدل NG أكثر رقم وضوحاً في التقرير، وهو في التطبيق أكثر رقم يُساء تفسيره. فهو يعطي نسبة، ومن تلك النسبة يستنتج الناس بسهولة أن «هذه الدفعة غير صالحة»، أو أن «العميل سيرفضها»، أو أن «ثمة خطأً في الجهاز». ولا يحمل معدل NG في ذاته أيّاً من هذه الاستنتاجات.

ويعالج هذا المقال ذلك باستخدام بيانات حقيقية. ففيها رسبت المنطقة 001 في دورتي القياس ست دورات من ست، أي بمعدل NG مسجَّل قدره 1.0000، بينما نجحت المنطقة 002 على الجزأين نفسيهما ست مرات من ست، أي بمعدل NG قدره 0. ووجود طرفين متطرفين داخل مجموعة البيانات نفسها يجعلها وسيلة جيدة لطرح سؤال: ماذا يمكن لمعدل NG مرتفع أن يثبت؟

افحص المقام عليه أولاً

أول رد فعل تجاه أي معدل NG يجب أن يكون تحديد المقام عليه، أي إجمالي عدد القياسات الصالحة التي يُقسَّم عليها. وهنا ذلك العدد هو 6. لذا فإن معدل NG البالغ 1.0000 يعني بالتحديد ما يلي: عبر هذه الدورات الآلية الست، تجاوزت قراءات تلك المنطقة الحد الأعلى المُعدّ في البرنامج في كل مرة.

وما هو الستة؟ إنه حجم عيّنة نموذجي للتشغيل أو التحقق، كافٍ لطرح سؤال ما إذا كانت القراءات تتقارب، وبعيد كل البعد عن الكفاية لوصف دفعة أو يوم إنتاج أو شهر من سلوك العملية. ومعدل NG على ستة لا يعني «هذه الدفعة معيبة بنسبة 100 بالمائة»، بل إنه ليس حتى الكمية التي يشير إليها عادةً مصطلح معدل العيوب.

ثلاثة أمور يثبتها

الأول: على هذه المجموعة الصغيرة، تقع القراءات خارج الحد، وليس بصورة حدية. فقد بلغ متوسط المنطقة 001 قيمة 0.1403 mm و0.0852 mm مقابل حد أعلى مُعدّ قدره 0.05 mm، وهي فجوة كبيرة لا لبس فيها، لا تذبذب حدّي. ولا حاجة إلى دورات إضافية لتقرير ما إذا كان الحد قد تجُوز.

الثاني: المساحة التي تغطيها المنطقة تستحق الانتباه. ولأن التباين داخلي للتثبيت نفسه وللبرنامج نفسه، مع نجاح المنطقة الأخرى ست مرات من ست وبقيم أصغر بنحو عشرين مرة، فإن صورة القياس الفوضوي مستبعدة فعلياً. والتباين ذاته يحصر المشكلة في مساحة محددة.

الثالث: منطق الحكم يُطبَّق بانتظام. فقد قيّم البرنامج مقابل الحد المُعدّ وفعل ذلك بالطريقة نفسها في كل دورة، من دون نتائج متأرجحة بين الجيد والرديء داخل المنطقة الواحدة. وهذا دليل على أن منهج القياس يعمل، وهو في ذاته أمر مفيد.

أربعة أمور لا يثبتها

لا يشير إلى مشكلة في الجهاز

ما إذا كان الجهاز يعمل هو سؤال عن التشتت وعن خطأ القراءة، لا عن مقدار ما يُصدره من NG. فالقراءات داخل المنطقة الواحدة تتقارب هنا، إذ يبلغ مدى المنطقة 001 قيمة 0.0088 mm في الجزء الأيمن و0.006 mm في الأيسر، أي أن الاكتساب مستقر في ذاته. أما ما إذا كانت القيم قريبة من الحقيقة فهو سؤال معايرة وعيّنات، مستقل بالكامل عن معدل NG.

لا يعطي خلاصة على مستوى الدفعة أو الشحن

يصف معدل العيوب الناتج المطابق بوصفه نسبة من إجمالي الإنتاج، لذا فإن مقامه عليه هو عدد الإنتاج لا عدد الدورات في جلسة تشغيل. وقراءة معدل NG مقامه ستة بوصفه معدل عيوب هو خطأ في التصنيف. وبالمثل، فإن قرار الشحن يتبع قواعد القبول المتفق عليها مع العميل، والتي تشمل عادةً خطط العيّنات ومستويات القبول وإجراءات الانحراف، لا تقريراً داخلياً واحداً.

لا ينوب عن قبول العميل

هذه هي النقطة التي تتطلب أكبر قدر من العناية. فالبرنامج يحكم على موضع القراءات بالنسبة إلى حد مُعدّ. أما قبول العميل فيمكن أن يشمل التحقق من التجميع والاختبار الوظيفي ومراجعة الانحراف. وبينهما عملية كاملة. لذا يجب ألا يُكتب حكم NG من البرنامج قط بوصفه رفضاً من العميل، ولا العكس. وتحافظ كل عبارة في هذه السلسلة على هذا الفصل عن قصد.

لا يمكنه دعم عبارات عن القدرة على المدى الطويل

وتحمل الملفات أيضاً قيم Cpk، وهي -9.532584 و-2.784232، محسوبة آلياً عبر ست عينات. وعند ذلك الحجم للعيّنة، لا يصف مؤشر Cpk إلا مجموعة العيّنات ولا يحمل أي معنى لقدرة العملية. وإذا ورد في تقرير، فيجب أن يظهر إلى جانبه مصدر العيّنة وحجمها، وإلا أُسيء قراءته لاحقاً.

كيف تكتب تقريراً مسؤولاً

وبجمع كل ما سبق، ينبغي أن يحمل التقرير عن نتيجة من هذا النوع خمسة عناصر على الأقل: ما هو أساس الحكم، أي أي حد ومن أين أتى؛ وما هو المقام عليه، أي العدد الصالح ونطاق أخذ العينات؛ ونتائج المقارنة من الجلسة نفسها، أي أي المناطق نجحت وأيها رسبت؛ والحد المُعلن للاستنتاجات، أي ما لا يمكن استنتاجه؛ وما يلزم بعد ذلك للوصول إلى المستوى التالي من الخلاصة.

وبوجود هذه العناصر الخمسة، لا يمكن لثلاثة أشخاص أن يقرأوا التقرير بثلاث طرق مختلفة، ولا يعود شيء بحاجة إلى ترميم شفوي لاحقاً. وذلك هو أيضاً شرط أن تصبح بيانات الفحص أصلاً لا أرشيفاً.

قراءات ذات صلة

بيانات الحالة التي يقوم عليها المقال واردة في المقال الأول من هذه السلسلة؛ وسبب تباين المناطق في المقال الثاني؛ ولتسلسل المتابعة مقال مستقل، وكذلك لتنظيم البيانات في قرارات.

منتجات ذات صلة وملاحظات التكوين

• POMEAS MX آلة القياس البصرية الأوتوماتيكية - تدعم عدة مناطق تُقيَّم استقلالاً حتى يحمل التقرير مقارنة داخلية
• POMEAS IMAGE 3 نظام القياس البصري الفوري - يسجّل النتائج لكل خاصية ويصدّر تقارير تتضمن ملخصات إحصائية

قراءات ذات صلة

• فحص استواء الأجزاء البلاستيكية الشفافة: ما تُظهره مجموعتا البيانات فعلياً
• منطقتا استواء وحكمان متعاكسان على الجزء نفسه
• الاستواء خارج التفاوت: مسار استكشاف أخطاء ينجح فعلاً
• ما يعنيه الاستواء فعلاً، وما يكثر الخلط بينه وبينه
• مقارنة طرق قياس الاستواء: الصفيحة، وجهاز القياس الإحداثي، والرؤية الآلية، والبؤري اللوني
• قابلية التكرار ليست الدقة: قراءة المدى وسيغما وCpk بنزاهة
• كيفية اختيار معدات فحص الاستواء: طريقة عكسية من خمس خطوات
• البؤري الطيفي النقطي للدائن الشفافة: المزايا والحدود وأربعة أخطاء
• الاستواء متعدد النقاط أو أحادي النقطة: اختيار طريقة جمع النقاط
• من أين يأتي الانحناء في الأجزاء المقولبة بالحقن

الأسئلة الشائعة

هل يعني معدل NG بنسبة 100 بالمائة أن الدفعة بأكملها غير صالحة للاستخدام؟

لا يمكن استنتاج ذلك مباشرةً. حدد المقام عليه أولاً، فهنا ست دورات آلية لا إجمالي الإنتاج. ثم حدد أي منطقة رسبت وما وظيفتها في المنتج. وأخيراً ارجع إلى قواعد القبول المتفق عليها مع العميل. وبعد هذه الفحوص الثلاثة فقط يمكن تكوين قرار.

لماذا يظهر 100 بالمائة و0 بالمائة في تقرير واحد؟

لأن المناطق تعالج مساحات مختلفة وتُقيَّم استقلالاً. فمساحة واحدة هنا سجّلت نحو عشرين ضعف الأخرى في ظل التثبيت نفسه. وذلك ليس تناقضاً، بل دليل مباشر على أن هذا الجزء لا يمكن وصفه بقيمة استواء واحدة.

هل يمكن كتابة حكم NG من البرنامج بوصفه رفضاً من العميل؟

لا. فحكم البرنامج يبيّن موضع القراءة مقابل حد مُعدّ. وقبول العميل عملية أوسع تتضمن التحقق من التجميع والاختبار الوظيفي ومراجعة الانحراف. ولا ينبغي لأحدهما أن ينوب عن الآخر في سجل رسمي.

هل من الطبيعي ورود مؤشر Cpk سالب في تقرير؟

نعم. فعندما يقع متوسط المنطقة خارج الحد الأعلى، يصير الحد المعبّر عن المسافة من المتوسط إلى أقرب حد سالباً، وتتبع النتيجة ذلك. إنه يعكس موضع المتوسط، لا فشل الجهاز ولا عطلاً في البرنامج. وبالمثل، لا يمثل قدرة العملية على المدى الطويل، لذا ينبغي أن يذكر التقرير مصدر العيّنة وحجمها إلى جانبه.

هل ينبغي أن نعيد القياس؟

يعتمد الأمر على القصد. فلتقرير ما إذا كان الحد قد تجُوز فعلاً، لا حاجة: فالقراءات هنا أبعد بكثير من الحد وتتقارب من دورة إلى أخرى، لذا فإن التكرار لن يغيّر شيئاً. أما لفهم شكل التوزّع أو الاستقرار، فالمطلوب عيّنة أكبر وأكثر تمثيلاً، لا مجرد ست دورات أخرى من الشيء نفسه.

ما البيانات التي ينبغي أن تأتي بعد ذلك؟

ثلاثة اتجاهات. توسيع العيّنة لتشمل الدفعات والتجاويف والورديات. وإرفاق السياق، أي لحظة أخذ العينة والظروف البيئية ومعالم العملية السارية. وحسم القصد، أي تأكيد هندسة المنتج والعملية على وظيفة المساحة الراسبة والحد المقبول لها. وبهذه الثلاثة، ينتقل النقاش من «لقد رسب» إلى «إليك ما نفعله».